Instalación de GNU/Linux
Apoyo para instalar y configurar una distribución de Linux en tu equipo.
SOPORTE PARA GNU/LINUX
Linux a tu manera.
Soporte a tu alcance.
Instalación, configuración y soporte para equipos de escritorio, laptops y estaciones de trabajo con GNU/Linux.
EN QUÉ PODEMOS AYUDARTE
El soporte que necesitas,
en un solo lugar.
Cuéntanos tu caso para definir los trabajos y su viabilidad.
Aplicaciones y utilidades
Instalación y configuración de herramientas de productividad, desarrollo, edición y acceso remoto.
Bash y automatización
Programación de rutinas Bash y apoyo con comandos y configuraciones del sistema.
Paquetes y binarios
Actualización de paquetes, compilación de binarios y atención a problemas del sistema.
Integración entre plataformas
Consulta la integración de tu entorno Linux con Windows, macOS, iOS, Android o FreeBSD.
Atención remota o en sitio
Soporte para usuarios, hogares, empresas y gobierno según el servicio contratado.
TU DISTRIBUCIÓN, TU FORMA DE TRABAJAR
Conversemos sobre
tu entorno Linux.
Consulta soporte para estas distribuciones y otras alternativas. La viabilidad depende de la versión instalada y del alcance solicitado.
CentOS
Ubuntu
Debian
Gentoo
Fedora
openSUSE
Arch Linux
Slackware
antiX
Linux Mint
Zorin OSPLANES DE SOPORTE LINUX
Elige cómo acompañarte.
Opciones para usuarios, equipos de trabajo y empresas.
Básico
$1,200/mes
Alternativa anual: $12,000
- 3 incidencias mensuales
- 1 usuario de soporte
- Atención remota
- Incidencia adicional: $350
- Visita en sitio: $100 adicional
Lunes a viernes · 9:00 a 18:00
Consultar planEstándar
$2,100/mes
Alternativa anual: $21,000
- 6 incidencias mensuales
- 3 usuarios de soporte
- Atención remota
- Incidencia adicional: $300
- Visita en sitio: $80 adicional
Lunes a viernes · 9:00 a 18:00
Consultar planEmpresa
$2,700/mes
Alternativa anual: $27,000
- 9 incidencias mensuales
- 5 usuarios de soporte
- Atención remota
- Incidencia adicional: $250
- Visita en sitio: $50 adicional
Lunes a viernes · 9:00 a 18:00
Consultar planCorporativo
A convenir
Consulta el alcance de tu contrato
- Incidencias ilimitadas*
- 10 usuarios de soporte
- Atención remota y presencial
- Incidencia adicional: $0
- Visita en sitio: $0 adicional
Lunes a viernes · 9:00 a 18:00
Sábado · 9:00 a 14:00
Consultar planSábado · 9:00 a 14:00
Tarifas y condiciones de referencia del catálogo proporcionado. Confirma vigencia, impuestos, cobertura y alcance antes de contratar. Los cargos en sitio indicados son adicionales. * El plan corporativo requiere confirmar por escrito los términos de las incidencias ilimitadas y del servicio.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de empezar,
resolvamos tus dudas.
Cada equipo y cada empresa son diferentes. Aquí tienes un buen punto de partida.
Tengo otra pregunta¿Qué cubre un plan de soporte Linux?
Cada plan muestra las incidencias, usuarios, modalidad y horarios de referencia. Solicita la confirmación del alcance y las condiciones del contrato antes de contratar.
¿Las incidencias no utilizadas se acumulan?
Confirma directamente con Ilium si tu contrato contempla la acumulación de incidencias y cuáles son sus condiciones antes de contratar el plan.
¿Cuál es el tiempo de respuesta?
Consulta el tiempo de respuesta para tu necesidad y plan. Los horarios de atención publicados no equivalen a un tiempo de respuesta garantizado.
¿También dan soporte a servidores Linux?
Sí. Puedes consultar la sección de soporte a servidores Linux para servicios de infraestructura.
¿Puedo seguir usando mis aplicaciones?
Comparte la lista de programas y versiones que necesitas. Su compatibilidad, las posibles alternativas y el licenciamiento deben revisarse para tu caso.
¿Puedo usar Linux junto con otro sistema?
Consulta la viabilidad para tu equipo. Antes de realizar cambios en la instalación, revisa las opciones de respaldo, compatibilidad y configuración con nuestro equipo.